Descripción
Ejercicio de trabajo en equipo diseñado para empoderar a los equipos operativos para resolver problemas de forma autónoma diariamente.
Impacto
El kit de herramientas Kaizen tiene un tremendo impacto en una fuerza de trabajo que ha tenido una exposición limitada al empoderamiento. Es la primera oportunidad real de que muchos empleados habrán tenido de utilizar sus experiencia y talentos para mejorar su proceso y su entorno de trabajo. Pueden influir en la forma en que desarrollan su rol. El ejercicio debe prepararse cuidadosamente para garantizar que el equipo tenga toda la experiencia y los datos disponibles que necesitan para tomar las decisiones correctas e implementar cambios impactantes. Tiene que ser un proceso rápido, generalmente en bloques de 2-3 días donde los cambios se intercambian, discuten, planean, implementan y validan en una sesión de Kaizen.
Resultados
- Los resultados son siempre sorprendentes por varias razones. Son cambios simples implementados de forma enérgica. Siempre son exitosos. Tienen una gran aceptación por el personal de operaciones.
- La diferencia puede verse en un día: no es necesario esperar por los valores mensuales de KPI. Lo más sorprendente (o tal vez no) es que el equipo siempre quiere volver y hacer otro Kaizen en un problema diferente que ha estado generando inconvenientes.
